Retur og ombytning:

Hvis du ikke er tilfreds med dine sokker eller ønsker at ombytte til nogle andre sokker, kan du nemt gøre dette hos os med en byttefrist på 14 dage, fra den dag du har modtaget varen. Bemærk at du selv står for forsendelsen.

Returpolitik - læs dette før du returnerer

Bemærk venligst at vi ikke tager vare retur hvis de:

  • Ikke fremstår som nye
  • Har været vasket
  • Har skader
  • Ikke har været forsvarligt pakket ind
  • Viser tegn på at have været brugt

Guide til at returnere/ombytte dine sokker:

    1. Skriv en e-mail til info@sockz.dk
    2. Hvis du ønsker retur, skriver du ”retur” emnefeltet efterfulgt af dit ordrenummer
    3. Hvis du ønsker ombytning, skriver du ”ombytning” emnefeltet efterfulgt af dit ordrenummer
    4. Skriv i tekstfeltet en uddybning af hvad der ønskes
    5. Send pakken til Øksen 31, 8920 Randers NV
    6. Når vi har modtaget din pakke, vender vi tilbage med information om din ombytning/tilbagebetaling

        Reklamation

        Hvis dit produkt har en produktionsfejl, skal du sende en e-mail med billede af fejlen til info@sockz.dk. Derefter vil vi kontakte dig angående videre forløb med din reklamation.

        Har du nogle spørgsmål til leveringen så er du velkommen til at kontakte os via mail på info@sockz.dk